Enel cambia la tariffa da residenziale a NON, unilateralmente e senza preavviso.

Ho visto una lettera simile di altro urente-
L'enel dopo 2 anni mi fa pervenire la fattura con richiesta di arretrati per cambio utenza da residenziale a NON.
Premesso che io risiedo proprio dove è installato il contatore e dove perviene la fattura da circa 7 anni-
Non capisco con quale diritto l'Enel faccia quest'azione unilaterale e senza preavviso, Più semplicemente se avesse chiesto la residenza l'avrei mandata.
Ora mi chiede arretrati per ricalcolo tariffa. La fattura è giò scaduta ed io non ho la cifra per pagarla. Visto che ero abituato a pagare 60 euro circa ogni 4 mesi e sono indigente-
Ho inviato 4 messaggi tramite il sito, più autocertificazione e documento di identità.
Perchè questi abusi che finiscono per renderci la vita più difficile di quella che è.
Giuseppe, da Palermo (PA)