Cara ADUC
ENEL, bollette troppo alte
Domanda
3 maggio 2008
E' da settembre che ho effettuato un nuovo allacciamento ENEL per la fornitura di energia elettrica. Vivo in un appartamento di 90mq insieme ad un collega di facoltà. Per motivi di studio non siamo mai in casa e adoperiamo gli elettrodomestici comuni a qualsiasi famiglia solo nel weekend. La tariffa da noi scelta è la bioraria. Tuttavia, consumando poco solo la sera e nei weekend, continuiamo a ricevere bollette superiori ai 130 euro. L'ENEL mi ha confermato i dati dicendo che l'autolettura del contatore è corretta. Io però mi domando come è possibile che due persone che non sono mai in casa possano spendere così tanto di energia elettrica (per la precisione, una media di 10/12 kwtt ora al giorno!). Cosa posso fare per sapere se il consumo è effettivamente questo, se c'è un "rigonfiamento" della bolletta da parte del gestore o se il contatore è guasto? Posso contestare le bollette o richiedere un tecnico dell'ENEL per un verifica?
Mauro, da Bologna (BO)
Mauro, da Bologna (BO)
Risposta ADUC
il tecnico dell'Enel glielo sconsigliamo, perche' per l'appunto sarebbe un tecnico della sua controparte. Ma un tecnico o un suo intervento tecnico con un minimo di cognizione di causa ci vuole, per sapere se ci sono perdite e fare le somme in un periodo campione dei suoi consumi. Nel caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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