Enel bollette salate

Dal momento che Enel mi ha sostituito il contattore elettrico per me ha iniziato un salasso continuo sulle bollette elettriche, tanto per farvi l'esempio ultima fattura trimestrale da novembre 2007 a gennaio 2008 importo di euro 372.46 euro. Premetto che la mia abitazione e' una normale casa per una famiglia di 4 persone. Ho provato a cambiare contratto visto che in un certo senso mi hanno costretto loro con il fatto della liberalizzazione dell'energia elettrica passando da Enel distribuzione a Enel energia (non capisco la differenza, alla fine sempre Enel). Enel distribuzione mi manda una fattura di 229,00 euro dove non applicavano le agevolazioni fatte per contratto in passato e nello stesso momento Enel energia manda le sue offerte proponendo per 2 anni il prezzo non variabile, risultato prima bolletta 372.46 euro. In poche parole sono mesi che i 2 enti o l'ente, non mi danno spiegazioni, anche perche' al momento di parlare in riferimento alla bolletta guarda caso dopo lunghe attese per parlare con un operatore cade la linea. In famiglia sono l'unico a lavorare, secondo voi per quanto tempo riusciro' a sopportare queste batoste. Si parla tanto di evasori, furti, rapine, etc. come possiamo definire questo. Enel ha sempre ragione.
Roberto, da Pettorazza Grimani (RO)