Enel bollette elevate

Buongiorno scrivo questa mail per chiedere cortesemente delucidazioni riguardo un problema in occasione dell'arrivo di una bolletta Enel dall'importo molto elevato, pari a 2800 euro. La situazione e' la seguente: sono dotato del vecchio contatore e le letture effettive eseguite da operatore Enel sono del 2004 e di settembre 2007. Queste letture sono state da me verificate. Nel mese di giugno 2008, preoccupato del consumo indicato dal contatore, ho provveduto a fare una lettura effettiva via telefono, in quanto il consumo risultava superiore a quello stimato di circa 10.000 kWh. Lo stesso telefonista Enel mi confermava che questo fatto sembrava alquanto strano, perche' indicava un consumo di circa 50 kWh al giorno, eccessivo per un appartamento. In pratica sembra che durante la stagione invernale ci sia stato un consumo pari a 2800 euro pur pagando regolarmente le bollette su consumo stimato. Parlando con un avvocato mi e' stato consigliato di rivolgermi a voi. Come posso intervenire?
Gentilmente chiedo un indirizzo dove potervi raggiungere per ulteriori chiarimenti, visto che risulta difficile contattarvi telefonicamente.
Aspettando una risposta, ringrazio per la disponibilita' e porgo Cordiali Saluti.