Enel bolletta ingiustamente gonfiata

Cara Aduc, ho stipulato, nel maggio dello scorso anno, un contratto per la fornitura della energia elettrica per la mia abitazione. Ho fornito, su richiesta dell'enel, per ben 5 volte una regolare autocertificazione attestante la mia residenza nell'appartamento in cui abito a decorrere dal 01/09/08. Ricevo, nella bolletta di dicembre, un addebito di ¤ 40,00 circa per non aver prodotto la comunicazione di cui sopra (l'enel ha applicato la tariffa non residente... e per di più, a detta loro, risulto residente a partire dal 3 dicembre 2008...???...) Nonostante abbia reclamato e telefonato all'enel, parlando con interlocutori sempre diversi, non se sono venuto a capo per recuperare la cifra di cui sopra. Cosa devo fare? Grazie per la disponibilità
Roberto , da Reggio Calabria (RC)