Enel - bolletta gonfiata

Buonasera. L'ultima bolletta Enel che ho ricevuto ha una "lettura stimata" benchè io abbia un contatore a telelettura. La lettura stimata è sovradimensionata. Ho telefonato a prontoenel.it e mi hanno detto che c'è stato un problema nella lettura dei contatori. E' chiaro che questa è una furbata! A livello nazionale questa operazione detrae dalla tasche degli italiani migliaia e miglia di euro che poi saranno conguagliati. Con quello che mi hanno stimato avrei consumato energia per altri 12 giorni.
Vi chiedo di indagare cosa è successo e se vi sono operazioni non regolari da parte dell'Enel e dai gestori di energia elettrica.