Cara ADUC
Enel bolletta gonfiata
Domanda
18 febbraio 2009
Sono proprietaria di una villetta, dove per questioni di sicurezza (c'è un ascensore per disabili, installato dal precedente inquilino) ho i 20 KW di potenza disponibile.
Da un paio di anni la casa viene usata saltuariamente e pago di media 250/300 euro al bimestre con casa chiusa (rimane collegato un frigorifero), per il
periodo di luglio e agosto, dove la casa viene abitata per tutto il periodo pago 400,00 euro circa.
Abbiamo fatto vedere se per caso non ci fossero delle dispersioni in casa, ma non risulta nulla.
Ho chiamato ripetutamente l'Enel e l'unica risposta che mi sanno dare è che i consumi ci sono.
A chi mi devo rivolgere?
Cordialmente
Camilla, da Milano (MI)
Da un paio di anni la casa viene usata saltuariamente e pago di media 250/300 euro al bimestre con casa chiusa (rimane collegato un frigorifero), per il
periodo di luglio e agosto, dove la casa viene abitata per tutto il periodo pago 400,00 euro circa.
Abbiamo fatto vedere se per caso non ci fossero delle dispersioni in casa, ma non risulta nulla.
Ho chiamato ripetutamente l'Enel e l'unica risposta che mi sanno dare è che i consumi ci sono.
A chi mi devo rivolgere?
Cordialmente
Camilla, da Milano (MI)
Risposta ADUC
non ci dice a chi ha fatto vedere l'impianto per la dispersione; ad un suo tecnico di fiducia? Se non fosse cosi', proceda in tal senso. Inoltre provveda a fare dei calcoli su periodi campione e verificare se i numeri che vengono a lei tornano con quelli del contatore. Infine chieda ad Enel se per caso, non provvedendo alla lettura direttamente, stanno inviando solo bollette di consumi presunti basandosi sui mesi di luglio e agosto (in questo caso avrebbe accumulato un credito enorme). Il tutto, ovviamente, con la consapevolezza di quello che e' il costo base per un impianto che ha 20Kw di disponibilita'.
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