Cara ADUC
Enel, bolletta di conguaglio.
Domanda
22 gennaio 2008
Gent.mi signori,
ieri tornando dal lavoro ho aperto la busta contenente l'ultima bolletta dell'Enel. Con grande sorpresa ho letto l'importo addebitato rimanendo allibito. Un paio di mesi or sono i tecnici Enel sono venuti a sostituire il contatore inserendone uno che permetterà la lettura automatica senza più dover telefonare o fare stime presunte. In questa bolletta mi comprendono un conguaglio che parte dal 26/10/2004 sino al 08/11/2008 giorno del cambio contatore. La domanda che vorrei porvi è se è ammissibile una richiesta di conguaglio di ben tre anni in un unica bolletta (anche se mi permettono di dilazionare la spesa) e se, pagando l'importo in più rate, le stesse debbano comprendere interessi e in quale percentuale. La bolletta, tra l'altro, è da pagare entro il 28/01/2008. In attesa di una vostra risposta invio cordiali saluti.
Massimo, da Rivoli (TO)
ieri tornando dal lavoro ho aperto la busta contenente l'ultima bolletta dell'Enel. Con grande sorpresa ho letto l'importo addebitato rimanendo allibito. Un paio di mesi or sono i tecnici Enel sono venuti a sostituire il contatore inserendone uno che permetterà la lettura automatica senza più dover telefonare o fare stime presunte. In questa bolletta mi comprendono un conguaglio che parte dal 26/10/2004 sino al 08/11/2008 giorno del cambio contatore. La domanda che vorrei porvi è se è ammissibile una richiesta di conguaglio di ben tre anni in un unica bolletta (anche se mi permettono di dilazionare la spesa) e se, pagando l'importo in più rate, le stesse debbano comprendere interessi e in quale percentuale. La bolletta, tra l'altro, è da pagare entro il 28/01/2008. In attesa di una vostra risposta invio cordiali saluti.
Massimo, da Rivoli (TO)
Risposta ADUC
si', purche' giustifichino il proprio credito e i consumi che la determinano.
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