Cara ADUC
Eliminazione estratto conto
Domanda
17 gennaio 2009
Spett.le ADUC
ho richiesto tempo fa' una carta revolving (carta Viva) alla finanziaria Linea, da poco facente parte del gruppo Compass. LaC ompass ogni mese mi invia l'estratto conto, addebitandomi, ¤ 1.50 per spese di elaboraz. e/c e ¤ 1.81 di bollo su e/c. Facendo rif. alla legge 40/07, ho chiesto che mi venisse eliminata questa spesa e che l'e/c mi venisse inviato una sola volta all'anno (posso vantare questo diritto???) La Compass mi ha riposto in poche parole, che la legge non si riferisce a questo caso specifico, ma disciplina le assicurazioni e le banche, in altre parole continua ad inviarmi l'e/c ogni mese ed addebitarmi le relative spese. In attesa di un V.s.gradito riscontro porgo distinti saluti.
Gianluca, da Salerno (SA)
ho richiesto tempo fa' una carta revolving (carta Viva) alla finanziaria Linea, da poco facente parte del gruppo Compass. LaC ompass ogni mese mi invia l'estratto conto, addebitandomi, ¤ 1.50 per spese di elaboraz. e/c e ¤ 1.81 di bollo su e/c. Facendo rif. alla legge 40/07, ho chiesto che mi venisse eliminata questa spesa e che l'e/c mi venisse inviato una sola volta all'anno (posso vantare questo diritto???) La Compass mi ha riposto in poche parole, che la legge non si riferisce a questo caso specifico, ma disciplina le assicurazioni e le banche, in altre parole continua ad inviarmi l'e/c ogni mese ed addebitarmi le relative spese. In attesa di un V.s.gradito riscontro porgo distinti saluti.
Gianluca, da Salerno (SA)
Risposta ADUC
la legge Bersani vieta, per i soggetti che hanno emesso i mutui o i finanziamenti (banche, finanziarie, etc.) addebitare al cliente spese di qualsiasi natura (predisposizione, produzione, spedizione, etc.) relative alle varie comunicazioni inerenti le disposizioni precedenti (articoli 7,8 e 13 comma 8).
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