Cara ADUC
Elettrodomestico in garanzia, ritardo riparazione
Domanda
23 aprile 2009
Ho acquistato una macchina per il pane Moulinex a dic. 2008.
Non funzionando più, l'11 marzo 2009 l'ho portata in un Centro assistenza autorizzato, hanno promesso la riparazione in garanzia entro 1 settimana-10 gg.
Dopo numerose telefonate sia al Centro Assistenza che alla Moulinex, ad oggi la macchina non mi è ancora stata consegnata.
Tempi di consegna di questo tipo sono accettabili, secondo la legge e il contratto di acquisto? Che posso fare?
Giulia, da Sondrio (SO)
Non funzionando più, l'11 marzo 2009 l'ho portata in un Centro assistenza autorizzato, hanno promesso la riparazione in garanzia entro 1 settimana-10 gg.
Dopo numerose telefonate sia al Centro Assistenza che alla Moulinex, ad oggi la macchina non mi è ancora stata consegnata.
Tempi di consegna di questo tipo sono accettabili, secondo la legge e il contratto di acquisto? Che posso fare?
Giulia, da Sondrio (SO)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
in cui richiede anche un risarcimento danni.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
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