Cara ADUC
Elettrodomestici - Manutenzioni
Domanda
19 maggio 2008
Gentili Signori,
Una mia vicina di casa (80 anni!!!) mi ha contattata in lacrime perché è stata raggirata da una ditta di tecnici di elettrodomestici. Il fatto in breve: la signora aveva sia la lavatrice che la lavastoviglie che perdevano acqua. Ha contattato la ditta AD Homer Service (reperita sulle pagine gialle). Il tecnico ha fatto firmare alla signora un preventivo di spesa di 600.00 Euro per sistemare la lavatrice di anni 15 (costo di una gomma dell'oblò Euro 142.00....!!!!) e per sistemare la lavastoviglie altrettanto vecchia Euro 297.00. Entrambi gli elettrodomestici sono stati portati via dal tecnico. La signora ha pagato inizialmente il costo della lavastoviglie (600.00 Euro). Dopo diverse settimane, la signora sollecita la restituzione URGENTE almeno della lavatrice. Le viene risposto che le avrebbero portato la lavatrice se avesse nel frattempo pagato anche il costo totale relativo alla lavastoviglie (che però non era pronta e che quindi avrebbero consegnato più avanti). Questi i fatti: Totale 900.00 Euro per due elettrodomestici di 15 anni, con 60 gg. di garanzia sulla riparazione. CHE SCANDALO !!!!
Roberta , da Milano (MI)
Una mia vicina di casa (80 anni!!!) mi ha contattata in lacrime perché è stata raggirata da una ditta di tecnici di elettrodomestici. Il fatto in breve: la signora aveva sia la lavatrice che la lavastoviglie che perdevano acqua. Ha contattato la ditta AD Homer Service (reperita sulle pagine gialle). Il tecnico ha fatto firmare alla signora un preventivo di spesa di 600.00 Euro per sistemare la lavatrice di anni 15 (costo di una gomma dell'oblò Euro 142.00....!!!!) e per sistemare la lavastoviglie altrettanto vecchia Euro 297.00. Entrambi gli elettrodomestici sono stati portati via dal tecnico. La signora ha pagato inizialmente il costo della lavastoviglie (600.00 Euro). Dopo diverse settimane, la signora sollecita la restituzione URGENTE almeno della lavatrice. Le viene risposto che le avrebbero portato la lavatrice se avesse nel frattempo pagato anche il costo totale relativo alla lavastoviglie (che però non era pronta e che quindi avrebbero consegnato più avanti). Questi i fatti: Totale 900.00 Euro per due elettrodomestici di 15 anni, con 60 gg. di garanzia sulla riparazione. CHE SCANDALO !!!!
Roberta , da Milano (MI)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, nella quale chiede l'adempimento del contratto di manutenzione: clicca qui. La signora il preventivo l'ha firmato, avrebbe dovuto riflettere prima sulla eccessiva onerosita' della prestazione.
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