Eegolamento sconti

salve, prima dell'inizio degli sconti, ho acquistato in un negozio di abbigliamento un articolo da euro 27,00. sono tornata in data odierna munita di scontrino fiscale per effettuare il cambio dell'articolo poichè la taglia non andava bene. ho cambiato con 2 articoli che costavano a prezzo pieno 19,90 euro ma scontati costavano 13,95 euro. a tal punto la commessa mi ha detto che purtroppo mi doveva far pagare i due articoli a prezzo pieno poichè la merce che ho cambiato l'ho comprato a prezzo pieno.......detto questo mi chiedo se è una cosa giusta e se c'è una legge che tutela i clienti riguardo agli sconti!!!!!!possibile che io debba pagare 2 articoli a prezzo pieno quando gli stessi sono in sconto alla metà solo perchè ho cambiato una cosa comprata prezzo pieno? se io cambio una cosa pagata a suo tempo 27,00 euro, perchè non posso farlo avvalendomi dei prezzi scontati?
auspicando in un riscontro da parte vostra, vi ringrazio anticipatamente.
Elena, da Ferrara (FE)