Ecoincentivi e rottamazione

Buongiorno, quest'anno volendo acquistare uno scooter nuovo usufruendo degli ecoincentivi sulla rottamazione, mi sono recata in un concessionario di moto per un preventivo. La venditrice mi ha fatto un preventivo sul mezzo nuovo e al momento del conteggio dell'ecoincentivo nel mio caso di ¤ 500,00 mi ha detto che da questo doveva decurtare la spesa della rottamazione del mio scooter vecchio. A quanto ho letto la legge prevede invece che il contributo venga dato al cliente per intero e che le spese di rottamazione rimangono a carico dello stato e anticipate dal venditore che le recupera come credito d'imposta. Avendo chiesto alla venditrice maggiori spiegazioni in quanto non mi sembrava corretta la sua quotazione, mi ha trattato maleducatamente dicendo che e' il suo lavoro e che le leggi devono essere interpretate nel modo corretto e non viceversa e che mettendo in dubbio il suo operato mi ha cacciato letteralmente dal negozio dicendomi di andare a comprare da un'altra parte. Ora mi chiedo cosa posso fare davanti a casi di questo genere? Mi sono naturalmente rivolta alla finanza facendo un esposto, ma non so a quanto serva. Ho ulteriormente notato che su tanti siti di concessionari di moto che ho contattato on-line, affermano la stessa cosa e ti chiedono il costo della rottamazione. Naturalmente potrei fare altri esposti ma costano tempo che io non ho perche' dovrei recarmi in Finanza di persona e anche se faccio una segnalazione questa non e' sicuro che venga seguita nei tempi dovuti. E intanto i concessionari si arricchiscono!!!!!!!!!!!!
Monica, da Novi Ligure (AL)