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Cara ADUC

Ebay, oggetto non conforme alla descrizione

27 ottobre 2008
Domanda 27 ottobre 2008
Ho fatto un acquisto sul famoso sito di aste on-line Ebay.it, volevo sapere se era possibile denunciare il venditore per "oggetto non conforme alla
descrizione", questo il problema più evidente in quanto la Playstation 2 da lui acquistata era definita come "perfettamente funzionante", invece ho dovuto spendere ben 75 Euro per renderla funzionante al 100%. Il tutto è documentabile. Inoltre ho pure scoperto che essendo minorenne ha fornito una falsa identità, quella del padre, per potersi iscrivere al sito che non accetta utenti sotto i 18 anni e che forniscono falsa identità. Ho aperto una controversia su ebay, ma con scarsi risultati.
Come posso tutelarmi?
Grazie
Sebastiano, da Avola (SR)

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