Ebay, commissioni per qualsiasi cosa ma disservizi infiniti

Vi invio questa segnalazione perchè credo sia giusto smuovere l'opinione pubblica sul grande ed immeritato successo del sito d'aste a pagamento ebay. Ieri ho messo in vendita un oggetto, ho effettuato tutte le procedure necessarie, inviando un'inserzione base, senza quindi troppi fronzoli per la "modica" cifra di 40 centesimi. Oggi per la precisione a 27 ore dall'invio dell'inserzione cerco il mio prodotto nella sua categoria e non è presente. Lo cerco col nome d'asta, utilizzando il controllo copia incolla.. E mi viene risposto " Nessun oggetto trovato".. Aspetto, riprovo un'ora dopo, lo cerco con il numero identificativo.. Il mio oggetto che è visibile ne " Il mio ebay " e che ha addirittura 8 visite, è però presente solo lì.. Nel sito non esiste. Ovviamente ho scritto all'assistenza clienti che userà una di quelle risposte diplomatiche che non aiutano nè soddisfano nessuno. Io quindi mi chiedo...PAGO per mettere in vendita i miei oggetti, in un sito che devo dire non essere assolutamente all'altezza di tutta la sua fama. Pago l'inserzione, per mettere quell'oggetto con quella descrizione in quello spazio da quell'ora. E se lo vendo pago ancora... Il pizzo? Posso richiedere un rimborso per quel giorno d'asta che io ho pagato e del quale per loro disservizi non ho usufruito? C'è qualcuno o qualcosa che tuteli il commercio on line anche se si utilizza un sito d'aste? Inoltre Ebay può richiedere soldi dopo la chiusura dell'asta in base al prezzo di venduto dell'oggetto? Davvero può richiedere delle commissioni di questo tipo che io non chiamerei commissioni ma con un altro nome più adatto... C'è un modo per farsi valere anche su un sito di fama internazionale come questo?
Grazie
Norma, da Feltre (BL)