Cara ADUC
EasyJet: bagaglio smarrito
Domanda
16 settembre 2008
Sono partita con un aereo della easyjet, Lunedì 1 settembre, volo da Bari a Milano.
Al mio arrivo a Malpensa non si è trovato più il mio bagaglio, ovviamente nessuna risposta da nessuno neanche da Sea handling (MALPENSA); dopo 5 giorni si devono tenere contatti direttamente della compagnia.. Io chiamo tutti i giorni a Londra con spese rilevanti.
Non mi danno notizie e quando me ne danno mi dicono cose impassibili nel senso cose che non coincidono con il mio baglio e con gli orari della mia partenza,
mi potete aiutare?
Vi copio la mail che ho mandato all'Easyjet in inglese e a cui nessuno ha risposto.
Daniela , da Milano (MI)
Al mio arrivo a Malpensa non si è trovato più il mio bagaglio, ovviamente nessuna risposta da nessuno neanche da Sea handling (MALPENSA); dopo 5 giorni si devono tenere contatti direttamente della compagnia.. Io chiamo tutti i giorni a Londra con spese rilevanti.
Non mi danno notizie e quando me ne danno mi dicono cose impassibili nel senso cose che non coincidono con il mio baglio e con gli orari della mia partenza,
mi potete aiutare?
Vi copio la mail che ho mandato all'Easyjet in inglese e a cui nessuno ha risposto.
Daniela , da Milano (MI)
Risposta ADUC
Si faccia valere entro 21 giorni con una lettera raccomandata A/R di messa in mora nei confronti della compagnia:
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