Easyjet abuso di potere da parte del personale di terra

Salve,
ieri al controllo nell'aeroporto di Schonfield a Berlino mi hanno trattenuto 3 vasetti di marmellata di 400gr circa dal mio bagaglio a mano. Sul sito di Easyjet si parla solo di sostanze liquide in ml e non gr,e' corretto?
Comunque ci consigliano di imbarcare il bagaglio a mano il costo e' di 20 euro! Io protesto espongo tutto in maniero educata e pacata per il prezzo elevato. La persona al check-in (sprovvisto di targhetta di riconoscimento) si innervosisce e mi nega l'imbarco della borsa. Alla richiesta di fornirmi il suo nome e cognome si rifiuta e chiama la sicurezza aeroportuale minacciandomi di non farmi partire!!! Alla fine sono riuscito a partire...
Non mi sembra un atteggiamento corretto che cosa ne pensate?
Grazie per l'eventuale risposta..
Edoardo, da Roma (RM)