Cara ADUC
Easydownload
Domanda
15 luglio 2010
A chi di competenza,
da internet sono venuto a conoscenza di un intervento da parte di AGCOM contro il sito di Easydownload.
Mi trovo nelle stesse condizioni di altri utenti.
Mi sono connesso al sito in questione per scaricare un antivirus Free come faccio ogni anno.
questa volta però mi è stato richiesto di registrarmi al sito per poter effettuare il download.
dopo circa 15 giorni è arrivata un'email in cui mi si chiede di provvedere al più presto al pagamento di 96€ come iscrizione annuale ai contenuti del sito stesso.
A parte il fatto che non ho nessun interesse per gli altri contenuti del loro sito, è risultato piuttosto difficile capire che avrei dovuto recedere entro 14 giorni da un contratto che non sapevo di aver firmato.
mi sembra che il mio problema sia lo stesso di tanti altri utenti che ha portato all'intervento dell'AGCOM.
sapreste darmi qualche delucidazione in merito? come devo comportarmi? anche oggi è arrivata un'email in cui mi chiedono di pagare.
Nel caso in cui io abbia spedito questa email all'indirizzo sbagliato, sapreste indicarmi il contatto a cui chiedere queste informazioni?
Ringrazio anticipatamente.
Cordiali saluti.
Cristian, da Roma (RM)
da internet sono venuto a conoscenza di un intervento da parte di AGCOM contro il sito di Easydownload.
Mi trovo nelle stesse condizioni di altri utenti.
Mi sono connesso al sito in questione per scaricare un antivirus Free come faccio ogni anno.
questa volta però mi è stato richiesto di registrarmi al sito per poter effettuare il download.
dopo circa 15 giorni è arrivata un'email in cui mi si chiede di provvedere al più presto al pagamento di 96€ come iscrizione annuale ai contenuti del sito stesso.
A parte il fatto che non ho nessun interesse per gli altri contenuti del loro sito, è risultato piuttosto difficile capire che avrei dovuto recedere entro 14 giorni da un contratto che non sapevo di aver firmato.
mi sembra che il mio problema sia lo stesso di tanti altri utenti che ha portato all'intervento dell'AGCOM.
sapreste darmi qualche delucidazione in merito? come devo comportarmi? anche oggi è arrivata un'email in cui mi chiedono di pagare.
Nel caso in cui io abbia spedito questa email all'indirizzo sbagliato, sapreste indicarmi il contatto a cui chiedere queste informazioni?
Ringrazio anticipatamente.
Cordiali saluti.
Cristian, da Roma (RM)
Risposta ADUC
qui le nostre indicazioni:
http://www.aduc.it/comunicato/gratis+praticamente+inesistente+internet+fax_17487.php
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