Easy Jet, bagaglio smarrito

Salve, due mesi fa circa ho viaggiato con Easy Jet da Londra-Gatwick con destinazione Ginevra. Il mio bagaglio è stato smarrito all'imbarco perchè al banco accettazioni l'operatrice ha dimenticato di mettere l'etichetta alla mia valigia, che è stata comunque inviata al nastro e quindi persa del tutto. Purtroppo però mi sono accorto di non aver ottenuto la ricevuta dell'etichetta solo una volta arrivato a Ginevra, ed ormai della mia valigia non c'era piu' traccia. All'aeroporto di Ginevra ho compilato tutti i vari moduli, ma hanno completamente ignorato la mia richiesta di chiamare il banco accettazioni Easy Jet di Londra per avvisarli che la mia valigia non era stata etichettata e che probabilmente ancora non era stata spedita da nessuna parte, ma molto seccamente mi hanno risposto che non erano autorizzati a chiamare nessuno, ma solo a inserire informazioni riguardo la valigia nel terminale. Ovviamente la mia valigia non è mai stata ritrovata, e dopo una lunghissima serie di chiamate inutili, e-mail mandate agli uffici dei bagagli smarriti Easy Jet, ora sembrano pronti a valutare il rimborso. Il problema ora è che richiedono ricevute originali di acquisto degli oggetti contenuti nel bagaglio, che ovviamente non possiedo considerando la maggior parte della roba era stata acquistata anni fa. Tuttavia, considerando la maggior parte della roba era stata acquistata tramite carte di credito, ho deciso allora di spedirgli i miei resoconti bancari con evidenziati i dettagli degli oggetti contenuti in valigia (principalmente data, luogo di acquisto e costo). So che sarebbero stati più efficienti ricevute di acquisto di nuova roba per compensare la perdita, ma per motivi di limitazioni economiche non mi sono potuto permettere di riacquistare il tutto. Pensate abbia comunque diritto al rimborso secondo quanto ho indicato nei miei resoconti bancari? Avreste per caso qualche consiglio od avvertimento da darmi?
Cordiali Saluti,
Alessandro, da Savignone (GE)