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Sono purtroppo incappata anch'io nelle loro rete (trappola?), scarico mio di programma gratuito (Open Office) il 28-05-10 dopo ricerca su google che mi ha mandato verso pagina che non faceva capire che si compravano loro servizi per due anni, anzichè passare prima dallo loro home-page dove invece si nota eccome, loro e-mail di sollecito il 22-06-10 cioè oltre i 10 giorni di presunto recesso ecc... la mia disavventura si è svolta come quella di tanti altri, come ho avuto modo di leggere su vari forum e anche sul vostro sito.
Il 28-06-10 ho chiamato il numero verde dell'antitrust che mi ha chiesto di mandargli per fax le e-mail intercorse, cosa che ho fatto il 30-06-10.
Cos'altro poso fare per tutelarmi?
E' il caso di mandargli una lettera di Raccomandata A/R di diffida?
Avreste un fac-simile da visionare?
Grazie.
Mariafernada, da Reggio Emilai (RE)