Cara ADUC
Easy dowland
Domanda
16 luglio 2010
Cortesemente mi permetto di inviarmi una segnalazione per una richiesta di
pagamento da parte di easy dowland. Vi scrivo perchè ho visto il vostro
interesse per questo caso.
Grazie della vostra attenzione.
Pierpaolo
L'unica mail che ho ricevuto è questa:
*Il giorno 14 luglio 2010 08.42, easy-download.info - Support < [email protected]> ha scritto:*
*Gentile Signore xxxxxx,*
*la richiesta di pagamento che abbiamo fatto valere nei suoi confronti si basa su un contratto di servizio stipulato con noi: riceverà al costo di 96,00 Euro / anno contenuti redazionali e informazioni sul tema computer-software, nonché numerose funzioni premium sul nostro sito web http://www.easy-download.info. Lei ha la possibilità di consultare per esteso tutti gli articoli, i commenti e le valutazioni sul nostro portale. Naturalmente i contenuti del nostro sito web vengono costantemente ampliati e aggiornati. Inoltre, lei ha la possibilità di redigere commenti personali, di elaborare una sua lista di preferiti, di visualizzare i download eseguiti e molto altro ancora!* *In data 22.06.2010 alle ore 18:05:01 avete ordinato sul nostro sito web http://www.easy-download.info/register/121 la nostra prestazione di servizio, in maniera verificabile, indicando il vostro nome, vostro indirizzo, indirizzo di posta elettronica e numero di telefono, oltre alla vostra data di nascita. L’ordine è stato fatto con l’indirizzo IP xxxxxxx, attribuitovi dal vostro internet provider nel dial-up in internet. All’atto della registrazione avete accettato le condizioni generali di vendita (http://www.easy-download.info/terms) alla base del contratto, attivando il rispettivo campo di conferma. Il prezzo e l’entità della nostra prestazione di servizio sono stati indicati in modo chiaro e diretto accanto alla maschera di accesso. Inoltre, sulla pagina di registrazione, abbiamo messo una spiegazione dettagliata di come viene attuato il contratto.* *Per evitare malintesi e offrire ai nostri clienti l’opportunità di provare la nostra offerta senza vincoli, concediamo loro il diritto di annullare gratuitamente il contratto entro 10 giorni dalla registrazione. Di questo diritto non vi siete avvalsi o non lo avete fatto entro il termine di 10 giorni. Anche di questo diritto di recesso siete stati informati dettagliatamente sulla nostra pagina di registrazione ("Diritto di recesso").* *In fine, vi abbiamo inviato un’e-mail a conferma dell’avvenuta registrazione. Oltre ad un riepilogo dei vostri dati personali, questa conteneva un avviso relativo al termine di 10 giorni per il diritto di recesso; inoltre all’e-mail era anche allegato un documento contenente le condizioni generali di vendita e le informazioni per il diritto di recesso e l'attuazione del contratto.* *Come ulteriore istanza di sicurezza, nell’e-mail che le è stata inviata era contenuto un link internet per la conferma della sua iscrizione. Evidentemente lei ha richiamato tale link. La preghiamo di tenere presente che il link poteva essere richiamato esclusivamente da persone che hanno accesso alla sua casella e-mail. Pertanto si può escludere che altre persone si siano registrate a suo nome.* *Avendo adempiuto i nostri obblighi legali di istruzione informativa, si é attuato un contratto legale tra noi e voi e la sua richiesta di storno é illegittima. Vi chiediamo di saldare ora la fattura, onde evitare che sopraggiungano costi di sollecito aggiuntivi.*
*Distinti saluti*
*Il Team di easy(download)*
*http://www.easy-download.info*
Grazie della vostra attenzione.
Pierpaolo
L'unica mail che ho ricevuto è questa:
*Il giorno 14 luglio 2010 08.42, easy-download.info - Support < [email protected]> ha scritto:*
*Gentile Signore xxxxxx,*
*la richiesta di pagamento che abbiamo fatto valere nei suoi confronti si basa su un contratto di servizio stipulato con noi: riceverà al costo di 96,00 Euro / anno contenuti redazionali e informazioni sul tema computer-software, nonché numerose funzioni premium sul nostro sito web http://www.easy-download.info. Lei ha la possibilità di consultare per esteso tutti gli articoli, i commenti e le valutazioni sul nostro portale. Naturalmente i contenuti del nostro sito web vengono costantemente ampliati e aggiornati. Inoltre, lei ha la possibilità di redigere commenti personali, di elaborare una sua lista di preferiti, di visualizzare i download eseguiti e molto altro ancora!* *In data 22.06.2010 alle ore 18:05:01 avete ordinato sul nostro sito web http://www.easy-download.info/register/121 la nostra prestazione di servizio, in maniera verificabile, indicando il vostro nome, vostro indirizzo, indirizzo di posta elettronica e numero di telefono, oltre alla vostra data di nascita. L’ordine è stato fatto con l’indirizzo IP xxxxxxx, attribuitovi dal vostro internet provider nel dial-up in internet. All’atto della registrazione avete accettato le condizioni generali di vendita (http://www.easy-download.info/terms) alla base del contratto, attivando il rispettivo campo di conferma. Il prezzo e l’entità della nostra prestazione di servizio sono stati indicati in modo chiaro e diretto accanto alla maschera di accesso. Inoltre, sulla pagina di registrazione, abbiamo messo una spiegazione dettagliata di come viene attuato il contratto.* *Per evitare malintesi e offrire ai nostri clienti l’opportunità di provare la nostra offerta senza vincoli, concediamo loro il diritto di annullare gratuitamente il contratto entro 10 giorni dalla registrazione. Di questo diritto non vi siete avvalsi o non lo avete fatto entro il termine di 10 giorni. Anche di questo diritto di recesso siete stati informati dettagliatamente sulla nostra pagina di registrazione ("Diritto di recesso").* *In fine, vi abbiamo inviato un’e-mail a conferma dell’avvenuta registrazione. Oltre ad un riepilogo dei vostri dati personali, questa conteneva un avviso relativo al termine di 10 giorni per il diritto di recesso; inoltre all’e-mail era anche allegato un documento contenente le condizioni generali di vendita e le informazioni per il diritto di recesso e l'attuazione del contratto.* *Come ulteriore istanza di sicurezza, nell’e-mail che le è stata inviata era contenuto un link internet per la conferma della sua iscrizione. Evidentemente lei ha richiamato tale link. La preghiamo di tenere presente che il link poteva essere richiamato esclusivamente da persone che hanno accesso alla sua casella e-mail. Pertanto si può escludere che altre persone si siano registrate a suo nome.* *Avendo adempiuto i nostri obblighi legali di istruzione informativa, si é attuato un contratto legale tra noi e voi e la sua richiesta di storno é illegittima. Vi chiediamo di saldare ora la fattura, onde evitare che sopraggiungano costi di sollecito aggiuntivi.*
*Distinti saluti*
*Il Team di easy(download)*
*http://www.easy-download.info*
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato e che pubblichiamo su Cara Aduc.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti