Cara ADUC
Durata della garanzia
Domanda
25 maggio 2009
Buongiorno,
Vi scrivo per chiedervi la durata della Garanzia, che il venditore deve dare per legge hai prodotti posti in vendita.
Lavoro in un centro dove vendono un po' di tutto e la clientela mi chiede spesso la durata della garanzia.
Questo ipermercato è di livello Nazionale, ma all'interno viene gestito in maniera approssimativa, esempio riguardo alla garanzia mi viene imposto di riferire ai clienti che per quanto riguarda l'elettrico e elettrodomestici deve essere di due anni, mentre per gli arredi ed i complementi d'arredo di un anno e ancora le lampadine a risparmio energetico di marca garanzia due anni, quelle d'importazione di un anno.
A questo punto mi serve una certezza, magari con gli estremi del codice civile, vi chiedo scusa per il disturbo ma non riuscendo trovare la spiegazione diretta, pur avendo cercato anche sulla gazzetta ufficiale, ho pensato a voi sperando sia la soluzione giusta, nel ringraziarvi anticipatamente per il disturbo vi porgo i migliori Saluti.
Maurizio, da Pianiga (VE)
Vi scrivo per chiedervi la durata della Garanzia, che il venditore deve dare per legge hai prodotti posti in vendita.
Lavoro in un centro dove vendono un po' di tutto e la clientela mi chiede spesso la durata della garanzia.
Questo ipermercato è di livello Nazionale, ma all'interno viene gestito in maniera approssimativa, esempio riguardo alla garanzia mi viene imposto di riferire ai clienti che per quanto riguarda l'elettrico e elettrodomestici deve essere di due anni, mentre per gli arredi ed i complementi d'arredo di un anno e ancora le lampadine a risparmio energetico di marca garanzia due anni, quelle d'importazione di un anno.
A questo punto mi serve una certezza, magari con gli estremi del codice civile, vi chiedo scusa per il disturbo ma non riuscendo trovare la spiegazione diretta, pur avendo cercato anche sulla gazzetta ufficiale, ho pensato a voi sperando sia la soluzione giusta, nel ringraziarvi anticipatamente per il disturbo vi porgo i migliori Saluti.
Maurizio, da Pianiga (VE)
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