Cara ADUC
Due bollette del gas nello stese mese
Domanda
9 marzo 2009
Ho ricevuto dalla società ITALCOGIM che gestisce la fornitura gas nel mio paese, due bollette da saldare lo stesso mese, l'una il 5 marzo, l'altra il 25. Totale
oltre 250,00 ¤.
la prima fa riferimento al mese di dicembre, l'altra al bimestre gen-feb.
Mi chiedo se ciò sia possibile.
Mi chiedo se davvero i Signori si aspettino che i clienti onorino l'impegno con il sorriso sulle labbra.
Mi chiedo se sono a conoscenza del fatto che (generalmente) viene accreditato un solo stipendio mensile per famiglia e che, pertanto, non è agevole fare
fronte a due fatture della stessa società, nello stesso mese.
Mi chiedo altresì come mai ITALCOGIM abbia questo privilegio che altri fornitori di servizi indispensabili (luce, acqua, telefono, immondizia, ecc.) non hanno o che hanno la cortesia (o la intelligenza) di non usare.
Cosa posso fare? Pago con il sorriso o posso vantare qualche diritto?
In assenza, pagherò le due bollette frazionandomele autonomamente, preferendo eventuale more o avvisi di mancato pagamento rispetto all'eventualità di
restare, nel mese di marzo, con il portafoglio a secco.
Ringrazio.
Piero, da Crecchio (CH)
oltre 250,00 ¤.
la prima fa riferimento al mese di dicembre, l'altra al bimestre gen-feb.
Mi chiedo se ciò sia possibile.
Mi chiedo se davvero i Signori si aspettino che i clienti onorino l'impegno con il sorriso sulle labbra.
Mi chiedo se sono a conoscenza del fatto che (generalmente) viene accreditato un solo stipendio mensile per famiglia e che, pertanto, non è agevole fare
fronte a due fatture della stessa società, nello stesso mese.
Mi chiedo altresì come mai ITALCOGIM abbia questo privilegio che altri fornitori di servizi indispensabili (luce, acqua, telefono, immondizia, ecc.) non hanno o che hanno la cortesia (o la intelligenza) di non usare.
Cosa posso fare? Pago con il sorriso o posso vantare qualche diritto?
In assenza, pagherò le due bollette frazionandomele autonomamente, preferendo eventuale more o avvisi di mancato pagamento rispetto all'eventualità di
restare, nel mese di marzo, con il portafoglio a secco.
Ringrazio.
Piero, da Crecchio (CH)
Risposta ADUC
se non ha pagato per il mese di dicembre, non c'e' niente di illegale in cio' che ha fatto il gestore... anche perche' il pagamento delle bollette e' un obbligo condiviso fra gestore e utente.
Ricordi anche che il gestore ha 5 anni per richiedere importi non pagati (ovviamente non potra' addebitare penali se non aveva a suo tempo inviato la bolletta).
Per quanto riguarda il frazionamento fai-da-te, se non e' previsto nel contratto, e' possibile che il gestore lo contesti.
Ricordi anche che il gestore ha 5 anni per richiedere importi non pagati (ovviamente non potra' addebitare penali se non aveva a suo tempo inviato la bolletta).
Per quanto riguarda il frazionamento fai-da-te, se non e' previsto nel contratto, e' possibile che il gestore lo contesti.
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