Due bollette gas da due gestori diversi

sono arrivate due bollette gas da due ben diversi gestori. uno enel uno eni. verbalmente mio figlio nel mese di febbraio riceve una telefonata dalla ditta enel, chiedendo se volevamo cambiare gestione, mio figlio sapendo che enel era per energia elettrica disse di no, perchè da tempo per l'energia elettrica avevamo l'enel. ora arrivano due bollette gas dello stesso periodo marzo maggio, io ho pagato bolletta gas enel, perchè mi sono confusa (eni, enel). telefonato ai due gestori per chiarimenti; uno dice (enel. c'è il contratto è stato fatto con loro da febbraio,). altro dice che non risulta e che non è stato comunicato niente a loro del cambiamento gas. Io mi ritrovo con due bollette, una pagata e l'altra insospesa, cosa devo fare? per me si tratta di truffa, o colpa delle due fornitrici che non si sono chiarite tra di loro, ma io pensionata non posso pagare 500euro di gas. dove trovare garante per reclami. La ringrazio e aspetto risposta
Maria, da San Benedetto Del Tronto (AP)