Cara ADUC
Dubbi bollette energia elettrica
Domanda
13 marzo 2009
Buon giorno!
Vorrei cortesemente sapere alcune informazioni sul metodo di fatturazione della società che mi fornisce il gas e l'energia elettrica.
Nell'ultima fattura che ho ricevuto, per la quale avevo comunicato i consumi via telefono, mi è stato fatturato il periodo dal 29.11.08 al 28.01.09. I consumi che avevo comunicato erano, obbligatoriamente, solo fino al 23.01.09. Per il restante periodo è stata fatturata una stima.
Vorrei sapere se è corretto fatturare sempre delle stime di consumi.
Non sarebbe meglio dare la comunicazione dei consumi entro fine mese senza che vengano addebitate le stime?
Inoltre la data della fattura è stata 2 giorni dopo la fine del periodo, con cadenza 20 giorni dopo.
E' corretta la scadenza del pagamento appena 20 giorni dopo la data della
fattura? Immagino che la ditta voglia la comunicazione dei consumi in anticipo per poter fatturare prima, ma non mi sembra corretto!!
Inoltre ho telefonato alla società per sapere le fasce orarie delle tariffe dell'energia elettrica ma mi hanno detto che c'è una tariffa unica. Le fasce orarie con le varie tariffe partiranno dal 2011 quando sarà attivata anche la telelettura. E io che usavo la lavastoviglie e la lavatrice di notte per consumare meno!! E' corretto?
Morena, da Rovere' Della Luna (TN)
Vorrei cortesemente sapere alcune informazioni sul metodo di fatturazione della società che mi fornisce il gas e l'energia elettrica.
Nell'ultima fattura che ho ricevuto, per la quale avevo comunicato i consumi via telefono, mi è stato fatturato il periodo dal 29.11.08 al 28.01.09. I consumi che avevo comunicato erano, obbligatoriamente, solo fino al 23.01.09. Per il restante periodo è stata fatturata una stima.
Vorrei sapere se è corretto fatturare sempre delle stime di consumi.
Non sarebbe meglio dare la comunicazione dei consumi entro fine mese senza che vengano addebitate le stime?
Inoltre la data della fattura è stata 2 giorni dopo la fine del periodo, con cadenza 20 giorni dopo.
E' corretta la scadenza del pagamento appena 20 giorni dopo la data della
fattura? Immagino che la ditta voglia la comunicazione dei consumi in anticipo per poter fatturare prima, ma non mi sembra corretto!!
Inoltre ho telefonato alla società per sapere le fasce orarie delle tariffe dell'energia elettrica ma mi hanno detto che c'è una tariffa unica. Le fasce orarie con le varie tariffe partiranno dal 2011 quando sarà attivata anche la telelettura. E io che usavo la lavastoviglie e la lavatrice di notte per consumare meno!! E' corretto?
Morena, da Rovere' Della Luna (TN)
Risposta ADUC
no, non crediamo che sia corretto addebitarle costi per consumi ancora non effettuati. si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
In merito alla applicazione delle tariffe occorre che legga il contratto e le sue clausole generali e che poi, eventualmente le faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
clicca qui
In merito alla applicazione delle tariffe occorre che legga il contratto e le sue clausole generali e che poi, eventualmente le faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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