Cara ADUC
Dove fare un esposto
Domanda
12 agosto 2009
ho acquistato delle apparecchiature provenienti dagli USA e ho trovato le istruzioni solamente in inglese, ho chiesto al negoziante il quale ha chiesto al fornitore-importatore e poi mi ha riferito che questi non fornisce le istruzioni in italiano, stamattina ho inviato una raccomandata AR all'importatore con la precisa richiesta di provvedere a fornirmi quanto dovuto, citando il codice del consumo art. 6, 7, 8 e 9, la mia domanda a Voi è la seguente:
in caso di inadempienza a chi devo rivolgermi ? alla guardia di finanza? e se sì a quella della zona dove abito (Perugia) o quella della ditta importatrice (Pavia)?
un grazie per la eventuale risposta
Piero, da Corciano (PG)
in caso di inadempienza a chi devo rivolgermi ? alla guardia di finanza? e se sì a quella della zona dove abito (Perugia) o quella della ditta importatrice (Pavia)?
un grazie per la eventuale risposta
Piero, da Corciano (PG)
Risposta ADUC
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All'importatore, o anche al venditore, potra' chiedere un congruo risarcimento del danno. Se la mancanza di istruzioni in italiano le impedisce di far funzionare le apparecchiature, puo' anche chiedere la restituzione di quanto pagato. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
All'importatore, o anche al venditore, potra' chiedere un congruo risarcimento del danno. Se la mancanza di istruzioni in italiano le impedisce di far funzionare le apparecchiature, puo' anche chiedere la restituzione di quanto pagato. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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