Doppio pagamento non rimborsato

Salve, il mio problema è banale ma non vede soluzione: lo scorso anno ho erroneamente pagato per due volte il 3° bimestre per la fornitura di energia elettrica. Nello specifico, le due fatture, pur relative allo stesso periodo, recano importi diversi poiché una contiene un precedente rimborso, per cui è l'altra a dover essere rimborsata per intero. L'importo è di ¤ 203.59 e il doppio pagamento risale all'ottobre del 2007, più di 8 mesi fa. Ho inviato subito vari fax ed una raccomandata, ma non ho ottenuto alcun rimborso o comunicazione da parte di Acea Electrabel, la soc. che eroga il servizio.
Vi sarò grato se mi invierete una indicazione su come procedere.
Paolo, da Roma (RM)