Cara ADUC
Doppio acquisto online abbonamento del treno
Domanda
7 febbraio 2008
Gentili Signori
Sabato pomeriggio come ogni mese, vado nel sito di Trenitalia per acquistare l'abbonamento mensile e per problemi con il sito mi arrivano le conferme di due abbonamenti emessi per lo stesso mese, per la stessa persona per lo stesso percorso, uno emesso alle ore 14:21 e uno alle 14:35. Telefono subito al numero che mi danno sul sito e un signore mi dice di inviare una email all'indirizzo [email protected] chiedendo il rimborso del secondo abbonamento, per ovvi motivi.
Ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta da Trenitalia, sebbene abbia già scritto un sacco di volte e telefonato altre due volte.
Che cosa posso fare?
Vi ringrazio per l'aiuto che mi darete e colgo l'occasione per porgere cordiali saluti.
Katia, da Capraia-limite (FI)
Sabato pomeriggio come ogni mese, vado nel sito di Trenitalia per acquistare l'abbonamento mensile e per problemi con il sito mi arrivano le conferme di due abbonamenti emessi per lo stesso mese, per la stessa persona per lo stesso percorso, uno emesso alle ore 14:21 e uno alle 14:35. Telefono subito al numero che mi danno sul sito e un signore mi dice di inviare una email all'indirizzo [email protected] chiedendo il rimborso del secondo abbonamento, per ovvi motivi.
Ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta da Trenitalia, sebbene abbia già scritto un sacco di volte e telefonato altre due volte.
Che cosa posso fare?
Vi ringrazio per l'aiuto che mi darete e colgo l'occasione per porgere cordiali saluti.
Katia, da Capraia-limite (FI)
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