Cara ADUC
Doppie bollette tim e wind
Domanda
29 agosto 2009
Gentili Signori,
ieri 27 agosto ho inviato una richiesta per indicazioni di aiuto riguardo le doppie bollette ricevute da Telecom e Wind, tutto a causa di proposta ingannevole presentata da un sedicente commerciale telecom rivelatosi in seguito dipendente di una non meglio identificata società "Media Consulting".
Oggi nel consultare il "Cara Aduc" tra quelle presenti non riscontro la mia, gradirei essere informato se ci sono stati dei problemi o non avete ricevuto il messaggio.
Grazie e cordiali saluti
Astet, da Castel Volturno (CE)
ieri 27 agosto ho inviato una richiesta per indicazioni di aiuto riguardo le doppie bollette ricevute da Telecom e Wind, tutto a causa di proposta ingannevole presentata da un sedicente commerciale telecom rivelatosi in seguito dipendente di una non meglio identificata società "Media Consulting".
Oggi nel consultare il "Cara Aduc" tra quelle presenti non riscontro la mia, gradirei essere informato se ci sono stati dei problemi o non avete ricevuto il messaggio.
Grazie e cordiali saluti
Astet, da Castel Volturno (CE)
Risposta ADUC
se il contratto che questo agente le ha proposto, non corrisponde alle effettive caratteristiche dello stesso, puo' chiedere a Telecom l'annullamento dello stesso. Se occorre, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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In ogni caso, puo' recedere in ogni momento da ciascuno dei contratti attivi, in base al decreto Bersani-bis. Qui una scheda sull'argomento:
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Internet e telefonia, la guida Aduc:
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