Cara ADUC
Dopo la messa in mora a Telecom italia
Domanda
27 marzo 2008
Salve.
è dal 7 febbraio che ho richiesto la trasformazione da free a flat della mia utenza telefonica.
circa 15 gg fa vi ho scritto e mi avete consigliato la diffida e messa in mora nei confronti di Telecom Italia.
E cosi ho fatto una raccomandata a/r a telecom e per conoscenza una lettera a voi (ADUC).
Avevo dato un termine di 15 giorni (l'avviso di ricevimento mi è arrivato il 12/03).
Nessuna risposta da parte di telecom, linea ancora in lavorazione nonostante le chiamate al 187 e tanti solleciti...
il 27 Marzo scadranno i 15 gg di preavviso, il 28 posso andare dal giudice di pace?
Grazie per i consigli.
Filippo, da Rogliano (CS)
è dal 7 febbraio che ho richiesto la trasformazione da free a flat della mia utenza telefonica.
circa 15 gg fa vi ho scritto e mi avete consigliato la diffida e messa in mora nei confronti di Telecom Italia.
E cosi ho fatto una raccomandata a/r a telecom e per conoscenza una lettera a voi (ADUC).
Avevo dato un termine di 15 giorni (l'avviso di ricevimento mi è arrivato il 12/03).
Nessuna risposta da parte di telecom, linea ancora in lavorazione nonostante le chiamate al 187 e tanti solleciti...
il 27 Marzo scadranno i 15 gg di preavviso, il 28 posso andare dal giudice di pace?
Grazie per i consigli.
Filippo, da Rogliano (CS)
Risposta ADUC
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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