domanda italia-programmi

Anch'io ho ricevuto la lettera di pagamento che vi allego, vorrei fare denuncia secondo i vostri moduli ma non ricordo assolutamente il percorso di navigazione online fatto e il sito cercato... ricordo soltanto che stavo cercando un film "the secret" che mi avevan detto esser distribuito gratis sulla rete (per altro non vero). Si parla di una fattura inviata e una mail che non ho mai ricevuto.
Oltre a seguire i vostri consigli e non pagare, che posso fare?
1000 grazie per l' aiuto
Silvia, da Poirino (TO)