Documentazione della banca poco leggibile

Obbligazione BEI Traguardo 2015 TLX. I miei genitori nell'agosto 2005 sono stati convinti a sottoscrivere questa obbligazione con scadenza 15 marzo 2015. Ai miei genitori che hanno rispettivamente 78 e 76 anni sono state fatte sottoscrivere delle obbligazioni con scadenza 2015 per un valore di 40000 euro, senza fornire loro adeguate informazioni (entrambi hanno la 5 elementare). Il titolo in questione e' l'obbligazione BEI Traguardo 2015 TLX Il codice ISIN e' questo: Purtroppo quando mi sono accorto di che razza di trappolone era stato loro preparato, il titolo aveva gia' perso molto. Ora e' sotto di circa il 17% con una perdita in conto capitale se vendessero adesso di circa 7000 euro. Il regolamento astruso dell'obbligazione e' il seguente: Prime 3 cedole fisse pari al 3% lordo annuo. Poi 7 cedole variabili pari a 2.7* (cms10-cms2), ovvero differenza tra i tassi IRS a 2 e 10 anni, valore che adesso e' praticamente zero, extra cedola finale pari al 11% meno la somma delle cedole variabili pagate. Tra l'altro nel regolamento dell'obbligazione vi e' una condizione di "rimborso anticipato" che prevede che l'emittente la rimborsi quando e' stato raggiunto il rendimento del 20%. A mio parere questa e' una clausola vessatoria. Secondo voi e' cosi'? Su consiglio di un legale ho richiesto:
- copia del contratto di deposito titoli e di negoziazione, sottoscrizione, collocamento e raccolta ordini concernenti valori mobiliari con profilo di rischi dell'investitore;
- copia ordine di acquisto sottoscritto.
- copia ricevuta consegna Documento sui rischi generali degli investimenti.
- copia fissato bollato.
Unicredit ha fatto pervenire fotocopia di tutti i documenti ma quella della ricevuta del documento sui rischi generali degli investimenti relativa ad uno solo dei conti e' quasi illeggibile e con data scritta a mano sulla fotocopia 8/11/1998. Vorrei gentilmente richiedervi se cio' e' regolare secondo voi, o mi conviene chiedere magari una scansione via e-mail che possa essere visualizzata e poi stampata? Se disgraziatamente i miei genitori dovessero morire prima della scadenza i titoli verrebbero venduti o si potrebbe aspettare la scadenza per riavere tutto il capitale? Tralascio per pieta' tutte le cose dirette dal direttore dell'agenzia Unicredit in questione che ha detto che "l'obbligazione poteva essere venduta in qualunque momento senza perderci nulla" e che "era molto meglio del Conto Arancio su cui avevo dirottato una parte degli investimenti" dei miei per le batoste che avevano ricevuto negli passati con la stessa banca. Grazie molte.