dobbiamo lasciare l'appartamento?

sono in affitto da tre anni e fin da subito ci sono stati problemi con lo scarico del lavandino della cucina e della lavatrice ad esso collegato. Le spese dell'idraulico le abbiamo all'inizio pagate noi e poi divise a metà con la proprietaria. Ora però il problema capita più di una volta al mese e non si riesce comunque a risolverlo del tutto (problema di come sono fatte le tubature, così ci hanno detto). Non possiamo fare la lavatrice e la proprietaria ci ha detto di trovarci un altra sistemazione anche se noi abbiamo un contratto 4+4 che scadrebbe a giugno 2013. Vorrei sapere se abbiamo diritto a chiedere di sistemare il problema definitivamente o se dobbiamo veramente andarcene e se così fosse non dovrebbe essere la proprietaria a inviarci una richiesta scritta? perchè la proprietaria ci ha detto di andare dall'agenzia che ci ha affittato il bilocale e chiedere a loro come inviare il preavviso... ma noi non vorremo andarcene è che dobbiamo perchè non ci sono più le condizioni per vivere qui. come dobbiamo fare? grazie
Sara, da Firenze (FI)