Cara ADUC
Divano difettoso Chateau D'Ax
Domanda
18 ottobre 2008
Cara Aduc, a febbraio di quest'anno ho acquistato un divano in pelle Chateau D'Ax, ho riscontrato immediatamente difetti di costruzione dei quali ho informato entro una settimana il venditore. Ho diritto alla sostituzione o devo lasciare che lo portino via per la riparazione e rimanere senza divano per 2 mesi circa?
Loro sostengono che non ne ho diritto.
Marilina, da Sant'antonio Di Gallura (OT)
Loro sostengono che non ne ho diritto.
Marilina, da Sant'antonio Di Gallura (OT)
Risposta ADUC
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
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In sintesi, lei ha diritto alla sostituzione salvo che non risulti eccessivamente onerosa. In ogni caso ha diritto a tempi congrui per la risoluzione definitiva dei problemi.
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In sintesi, lei ha diritto alla sostituzione salvo che non risulti eccessivamente onerosa. In ogni caso ha diritto a tempi congrui per la risoluzione definitiva dei problemi.
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