Disturbi di Libero

Salve, nel mese di settembre dell'anno 2005 ho ricevuto una telefonata in cui mi veniva proposto di attivare l'adsl flat di Libero. Mi sono dimostrato interessato all'offerta e mi e' stata spedita a casa la proposta di contratto in data 5 ottobre 2005. Ho letto attentamente le condizioni di contratto, ho firmato e spedito tutto a Libero. Il 13 dicembre 2005 mi e' stato attivato il servizio che si e' subito dimostrato scadente in quanto la velocita' di connessione era molto inferiore alle mie aspettative. Ho tentato varie volte di telefonare al servizio clienti ma nessun operatore ha mai risolto i problemi della connessione, ho anche scritto svariate e-mail senza ottenere risposte adeguate. A quel punto ho deciso di disattivare il servizio per passare a Fastweb. Nel contratto di Libero che ho firmato c'e' scritto che esso ha validita' di un anno e viene rinnovato tacitamente di anno in anno. Per disattivare il servizio e' sufficiente inviare una raccomandata A/R con preavviso di almeno 60 giorni. Ho inviato raccomandata di disdetta del servizio in data 06/10/2006 quindi ho rispettato i 60 giorni di preavviso in quanto il contratto sarebbe stato rinnovato il 13/12/2006. Nel frattempo ho richiesto l'attivazione dell'adsl 6 mega di Fastweb. Fastweb mi ha attivato il servizio il 10 novembre 2006 e mi sono liberato in un colpo solo da Libero e Telecom Italia. Dopo qualche mese mi e' arrivato a casa una fattura di Libero per un totale di circa 240 euro. 200 euro di penale per disdetta anticipata e 40 euro per i mesi di novembre 2005 e dicembre 2005. Ho pagato le bollette di 40 euro ma non ho pagato la penale in quanto non era indicata nel contratto che avevo firmato. Ho spedito a Libero una raccomandata A/R con la copia della ricevuta della raccomandata del 06/10/2006 e copia del bollettino del pagamento dei 40 euro di bollette. Inoltre ho precisato che avevo inviato la disdetta con preavviso di almeno 60 giorni. Non ho ricevuto risposta e mi e' arrivata un'altra fattura di 200 euro di penale da pagare. Anche questa volta non ho pagato e ho inviato un'altra raccomandata A/R con la solita copia della raccomandata del 06/10/2006, ma anche questa volta non ho ricevuto alcuna risposta. Libero ha affidato il caso a una societa' di riscossione e a fine aprile 2007 mi e' arrivata lettera da questa societa' nella quale c'e' scritto che devo pagare 227 euro. Anche in questo caso non ho pagato e ho inviato un'altra raccomandata A/R alla societa' di riscossione e a Libero spiegando le ragioni per cui non ritengo di dover pagare la penale. Ho fatto bene a comportarmi in questo modo oppure sono obbligato a pagare la penale? Grazie anticipatamente!
Giovanni, da Cesena