Distributori carburante automatici che NON danno resto

Buon giorno,
segnalo quanto segue.
Distributore Daytona sito in ERBUSCO (25030) Via per Iseo -completamente automatico. In data 1 Marzo, ore 10 del mattino inserisco banconota da 50 euro e faccio il pieno. Costo 30 euro. Mi presento all'ufficio attiguo con lo scontrino per farmi dare il resto di 20 euro.
Mi viene risposto che non è possibile. Lo scontrino da diritto ad un ulteriore rifornimento di 20 euro, digitando un codice segnato sullo scontrino.
Faccio presente che se i distributori NON danno resto ciò dovrebbe essere segnalato ben chiaro sulle macchine distributrici, il che non è il caso, alla data di oggi, del distributore in questione.
Ho protestato vivacemente ed ottenuto il resto solo dopo aver minacciato di non muovermi da li.
Se il rifornimento fosse stato effettuato di notte, o da una persona di passaggio, è chiaro quale sarebbe stato l'epilogo.
Chi presiede alla regolarità dei distributori ed alla tutela del pubblico?
Grazie di voler segnalare quanto sopra a chi può intervenire.
Saluti
Ezio, da Erbusco (BS)