Distacco utenza gas metano

Da circa un mese ho subito la perdita di mia moglie con la quale ero sposato dal 2002 in regime di separazione dei beni. A seguito del decesso mia suocera ha richiesto alla Società erogatrice del servizio il distacco dell'utenza gas metano intestata a mia moglie e relativa all'immobile che era casa coniugale, di proprietà di mia moglie, ove io continuo attualmente a risiedere. Mia suocera allegava alla richiesta un certificato di morte rilasciato dal medico curante ed il Gestore del servizio, senza accertare preventivamente la qualità del soggetto che si presentava a chiedere il distacco quale madre della defunta, tramite l'intervento di un tecnico, provvedeva al distacco dell'utenza nonostante io fossi presente in quel momento all'interno dell'appartamento e cercassi di ottenere spiegazioni visto che che non c'erano morosità nei pagamenti dell'utenza. Il tecnico non sentiva ragioni e provvedeva ugualmente al distacco dell'utenza. Dopo qualche giorno mio suocero ha inoltrato analoga richiesta alla società che gestisce la fornitura dell'acqua la quale, tuttavia, inviato il tecnico, ha sospeso l'intervento di distacco dell'utenza una volta avvedutasi della mia presenza all'interno dell'immobile consentendomi di formulare una richiesta di voltura dell'utenza.
Vorrei sapere, quindi, se nel caso di specie sussistono i presupposti per agire nei confronti della società che gestisce la fornitura di gas metano poiché ha provveduto al distacco dell'utenza senza accertare preventivamente che la persona che aveva inoltrato la richiesta di distacco fosse effettivamente la madre della defunta e nonostante la mia presenza all'interno dell'immobile così arrecandomi comprensibili disagi, se i miei suoceri possono ritenersi obbligati in solido o possano ritenersi comunque responsabili anche solo da un punto di vista penale.
Michele , da Siracusa (SR)