Distacco servizio da Tele 2

Il sottoscritto Paolo, nato a San Giovanni Rotondo, espone quanto segue: dopo un primo contatto avuto con un vostro operatore del call center, nell'aprile ultimo scorso, con cui veniva richiesto il passaggio sulla vostra rete telefonica, venivo contattato telefonicamente in data 23.04.2007 alle ore 17.00 da un vostro operatore, presentatosi come tale "Francesco", il quale mi comunicava che per cause tecniche (non meglio precisate) il distacco non era possibile in quanto Telecom non dava l'autorizzazione. In detta circostanza, vista l'impossibilita' al distacco, comunicavo all'operatore che non ero piu' interessato alla richiesta. Successivamente venivo ricontattato telefonicamente da vostri consulenti in almeno altre due circostanze; l'ultima in data 12.05.07; anche in quest'occasione veniva fatto presente che il distacco era difficoltoso e i tempi per il passaggio definitivo alla rete Tele 2, poteva protrarsi anche per 6/7 mesi; pertanto, alla stato dei fatti, si ribadiva che: considerato i tempi e le difficolta' non ero piu' interessato al distacco e se' in futuro vi fosse stato ancora un interessamento avrei provveduto a richiamarli. Per tutto cio', con la presente si contesta l'addebito di cui all'oggetto, poiche' il servizio di telefonia vocale come operatore unico, non e' mai stato confermato; infatti, il modulo d'adesione allegato alla lettera (spedita per mezzo di posta ordinaria) datata 17.07.07 e letta il giorno 30.08.07 (rientro dalle ferie) non vi e' stato inviato, poiche' come ribadito, non sono piu' interessato al servizio. Per quanto su esposto e al fine di garantire un corretto rapporto, si segnala che l'addebito in conto corrente bancario (domiciliazione) e' stato interrotto in data 31.08.07; di conseguenza se la fattura di cui all'oggetto avente scadenza 15.09.07 dovesse essere da voi riscossa, si richiede il rimborso del contributo mese dal 30.07.07 al 22.09.07 pari a euro 13.159 - IVA esclusa; in alternativa si richiede l'emissione di una nuova fattura con il solo addebito delle chiamate, pari a euro 0.655 - IVA esclusa, senza alcun addebito aggiuntivo, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente; con l'avviso che richieste ingiustificate o vessatorie verranno opportunamente vagliate e in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto, nonche' la rifusione del danno subito.
Paolo