Distacco linea telecom

Salve, premetto che non sono un utente telecom ne' lo sono mai stato, i fatti: ho da poco cambiato residenza e volevo attivare una nuova linea con altro operatore, la proposta di contratto con altro operatore non è andata a buon fine perchè in casa risulta altra linea telefonica.
Dopo diverse peripezie con il 187 sono riuscito a scoprire: che la linea è telecom, cessata dal 2008, mai staccata dalla centrale, il numero di telefono, infatti riceve le telefonate ma è bloccato in uscita.
Contattando la telecom si sono proposti di farmi un contratto risolvendomi ogni problema ma NON è mia intenzione avere alcun rapporto contrattuale con loro.
A questo punto non sono riuscito in alcun modo ad avere informazioni su come e a chi segnalare la mia volontà di eliminare la linea telecom dalla mia abitazione.
Il 187, che risponde solo in automatico, continua a confermare che quella linea è inesistente.
Vi chiedo, cortesemente un aiuto per uscire da questo corto circuito kafkiano con un indirizzo ove posso almeno far presente l'assurdità della situazione.
Grazie
Ilario, da Roma (RM)