Distacco linea al subentrante

Questo fine settimana dal 27/03/2010 al 29/03/2010, la telecom ha distaccato il servizio di telefonia e internet per 48 ore a causa di una bolletta non pagata dal vecchio proprietario.
Io ho subentrato alla fine del mese di febbraio 2010 e la bolletta scadeva a meta' mese, la fattura non è mai arrivata ne' al vecchio inquilino ne' tanto meno a me, è stato richiesto esplicitamente l'invio all'indirizzo fornito dal vecchio inquilino e solamente 10 giorni fa è arrivata la fattura dopo che mi hanno comunicato a me dell'insoluto, quindi ho provveduto io ad avvisare il vecchio inquilino che aveva una bolletta scaduta e che lui non sapeva, quelli della telecom mi hanno assicurato che mi avrebbero avvisato in caso non fosse stata pagata la bolletta prima del distacco, ma invece non mi hanno detto nulla e ne' inviato lettere, quindi ho provveduto a contattare il vecchio proprietario perche' loro manco si degnano di farlo, lui ha pagato quanto dovuto nella mattina di sabato con leggero ritardo dopo circa 10 giorni dall'arrivo della fattura, io intanto mi sono ritrovato senza linea e non poter lavorare con internet, gli operatori del 187 mi dicevano che è colpa mia che avrei dovuto saperlo, ma come facevo se non sapevo nemmeno dell'esistenza di una bolletta non pagata perche' mai arrivata? E quelli dell'amministrazione lo sapevano.
Ora sono stanco della incapacita' degli operatori telecom e di quelli dell'amministrazione come posso farmi valere? Per me è stato un danno tra chiamate, fax e il mancato servizio internet oltre allo stress recatomi. Spero di essere stato chiaro
Samuele, da Marene (CN)