Distacco fornitura enel

Erroneamente non ho pagato una bolletta (mai ricevuta) dell'enel con scadenza a maggio 2008 per un importo di 50 euro, poi sono partita in trasferta per lavoro e sono rientrata domenica 31/08 con la bellissima sorpresa del distacco totale da parte dell'enel, nella cassetta della posta ho trovato un avviso di raccomandata che il giorno dopo sono prontamente andata a ritirare e sorpresa era la famosa bolletta mai ricevuta, adesso ho pagato la bolletta e mi chiedono un importo di oltre 100 euro per il riallaciamento della fornitura.
Vorrei sapere se (visto che la raccomandata è stata ritirata soltanto il 1/9) avevano il diritto di staccare la fornitura oppure dovevano accertarsi del ritiro della stessa e se di conseguenza devo pagare per il riallaciamento.
Premetto ho chiesto telefonicamente informazioni su eventuali bollette successive a maggio visto che nella cassetta delle lettere non erano presenti ma fortunatamente l'unica emessa a luglio non era da pagare perchè non ho superato le 20 euro di consumo
Certa che mi risponderete presto porgo distinti saluti
Evljne, da Osio Sotto (BG)