Distacco energia elettrica

Alle ore 8 di mattina mi sono improvvisamente trovato senza corrente. Ho scoperto, telefonando al gestore del servizio (ENEL) che mi era stata tolta per morosità. Ho provveduto immediatamente a pagare quanto dovuto, seguendo le istruzioni, tuttavia la corrente mi è stata ripristinata solo dopo 48 ore, avendo passato i due giorni a sollecitare il "call center". Ovviamente il contenuto del congelatore è andato perduto. La situazione di morosità è stata causata da un disguido della banca presso cui credevo di aver domiciliato l'utenza e da un disservizio delle Poste di zona, che per alcune settimane non hanno recapitato la corrispondenza con regolarità. Pertanto non ho ricevuto alcuna notifica di morosità, nè alcun preavviso di distacco. Posso essere risarcito almeno del contenuto del congelatore?
Liano, da Arese (MI)