Disservizio tele 2

Prima dell'estate ho scelto come operatore unico per telefono e adsl tele 2, e dal 27 agosto ho ottenuto il distacco da telecom. Da quel momento il telefono ha smesso di funzionare, non ho avuto linea telefonica fino al 29 novembre; dopo innumerevoli proteste e visite infruttuose da parte di tecnici telecom sembra che finalmente il guasto sia stato risolto. Vorrei sapere se posso ottenere un vero risarcimento per il disservizio avuto, considerando che tele 2 ha riconosciuto un danno di soli 24 euro.
Grazie
Simona, da Diamante (CS)