Cara ADUC
Disservizio Poste italiane e Sda
Domanda
19 giugno 2008
Salve,
Vi scrivo perchè a causa di un disservizio di poste italiane, la quale affida le sue spedizioni all'SDA, non sono riuscito a distanza di 20 giorni ad avere notizie della spedizione di un pacco al mio domicilio.
Le Poste hanno scaricato la colpa su loro corriere SDA, ma invece di preoccuparsi a fare qualcosa si sono limitate a darmi un numero della SDA di marghera VE, che sembra essere l'ultimo indirizzo a dove il pacco è stato monitorato.
Mi hanno già detto che il pacco è stato smarrito e quindi dovrei chiedere il rimborso. Rimborso di 20 ¤ su un oggetto che vale almeno 100¤.
Cosa dovrei fare? Vado al magazzino SDA e faccio un casino finchè non mi danno il pacco? D'altronde mi hanno rubato una cosa mia no!?! Stanno detenendo una cosa mia che mi appartiene, nel loro magazzino!!
Chi posso chiamare, l'unica strada sembra quella della denuncia alla polizia e guardia di finanza, che dite?!?! Se non ci credete il mio PACCO celere3 n°: *** è stato spedito il 4/06/2008 e deve ancora arrivare..
Mi potete al limite dare un numero di un responsabile di magazzino SDA di MARGHERA VE. Sabato scorso sono andato la ma era chiuso... per fortuna loro! Purtroppo a causa del lavoro non ho molto tempo libero!
Grazie
Giuseppe, da Campolongo Maggiore (VE)
Vi scrivo perchè a causa di un disservizio di poste italiane, la quale affida le sue spedizioni all'SDA, non sono riuscito a distanza di 20 giorni ad avere notizie della spedizione di un pacco al mio domicilio.
Le Poste hanno scaricato la colpa su loro corriere SDA, ma invece di preoccuparsi a fare qualcosa si sono limitate a darmi un numero della SDA di marghera VE, che sembra essere l'ultimo indirizzo a dove il pacco è stato monitorato.
Mi hanno già detto che il pacco è stato smarrito e quindi dovrei chiedere il rimborso. Rimborso di 20 ¤ su un oggetto che vale almeno 100¤.
Cosa dovrei fare? Vado al magazzino SDA e faccio un casino finchè non mi danno il pacco? D'altronde mi hanno rubato una cosa mia no!?! Stanno detenendo una cosa mia che mi appartiene, nel loro magazzino!!
Chi posso chiamare, l'unica strada sembra quella della denuncia alla polizia e guardia di finanza, che dite?!?! Se non ci credete il mio PACCO celere3 n°: *** è stato spedito il 4/06/2008 e deve ancora arrivare..
Mi potete al limite dare un numero di un responsabile di magazzino SDA di MARGHERA VE. Sabato scorso sono andato la ma era chiuso... per fortuna loro! Purtroppo a causa del lavoro non ho molto tempo libero!
Grazie
Giuseppe, da Campolongo Maggiore (VE)
Risposta ADUC
in linea generale deve essere il mittente a chiedere il risarcimento del danno per la perdita, essendo colui che ha stipulato il contratto di trasporto con le Poste. Se questo inoltre dimostra di aver effettivamente consegnato il pacco alla societa', non e' responsabile per il mancato recapito della merce (art. 1510 comma 2 c.c.).
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