Disservizio italia-programmi.net

Gentilissimi Aduc, Vi scrivo per avere dei consigli su come comportarmi in merito al disservizio, di cui sono vittima, da parte del sito internet italia-
programmi.net. Da novembre mi sono giunte varie mail di sollecito di pagamento, alle quali non ho mai risposto, non sapendo come comportarmi.
Cosa dovrei fare? Io sono sicura di non aver mai usufruito del servizio, nonostante risulti registrata con il mio indirizzo email ma con dati personali non corrispondenti alla mia persona. Aspetto vostre notizie, vi ringrazio.
Ps. Ho gia firmato la petizione.
Anna, da Conversano (BA)