Cara ADUC
Disservizio infostrada
Domanda
7 marzo 2008
Gentili Signori,
dopo aver inviato a voi e a Corecon la segnalazione di disservizio Infostrada, preavvisando Infostrada di azioni legali e informandola delle comunicazioni da me inoltrate alle varie associazioni, ieri un operatore, gentilissimo, ma ahimè, raro, ha inoltrato le mie lamentele.
L'operatore ha preavvisato che non dava garanzie di risoluzione rapida e si scusava per le mie lamentele che, a suo parere, erano giustificate.
Oggi, a sorpresa, giunge il modem, partito, come la bolla evidenzia, proprio ieri.
E' sconcertante essere un utente che per ottenere i servizi richiesti debba sostenere stress del genere.
Cordialmente
Claudio, da Cervignano Del Friuli (UD)
dopo aver inviato a voi e a Corecon la segnalazione di disservizio Infostrada, preavvisando Infostrada di azioni legali e informandola delle comunicazioni da me inoltrate alle varie associazioni, ieri un operatore, gentilissimo, ma ahimè, raro, ha inoltrato le mie lamentele.
L'operatore ha preavvisato che non dava garanzie di risoluzione rapida e si scusava per le mie lamentele che, a suo parere, erano giustificate.
Oggi, a sorpresa, giunge il modem, partito, come la bolla evidenzia, proprio ieri.
E' sconcertante essere un utente che per ottenere i servizi richiesti debba sostenere stress del genere.
Cordialmente
Claudio, da Cervignano Del Friuli (UD)
Risposta ADUC
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