Disservizio infostrada wind

Ho cambiato gestore della telefonia da telecom a wind, sono una ditta commerciale, il servizio non funziona, non riescono a risolvere il problema e sono giorni che non va niente ne computer, ne telefono ne fax, con gravi danni alla mia attività, ho mandato diversi fax e telefonato ma il problema persiste vorrei richiedere i danni come fare?
Claudio , da Rovereto (TN)