Cara ADUC
Disservizio di un gioco online
Domanda
3 agosto 2009
Salve,
vi mando questa lettera perche' mi sento in disappunto con un gioco online sul quale ho investito dei soldi e che senza una giusta motivazione mi proibisce di continuare a giocare nonostante io abbia rispettato le regole. Il sito in questione e Travian.it gioco al quale partecipiamo io e mio figlio contemporaneamente e dallo stesso pc.
Premetto che e' vietato avere 2 account sullo stesso gioco a meno che non venga appunto fatta segnalazione che 2 persone usino la stesso computer, cosa da noi fatta.
Nonostante abbiamo rispettato le regole siamo stati estromessi dal gioco perche' loro sostengono, senza aver comunque dato nessuna minima prova, che invece non siamo in 2 a giocare ma una sola persona.
Probabilmente per voi questo sara' un futile motivo, ma visto che so per certo che questo comportamento viene tenuto piu volte, e visto che comunque c'e' tanta gente come me che ci investe dei soldi, anche se parliamo di piccole cifre, mi sembra quantomeno poco chiaro l'atteggiamento di questo sito, non voglio insinuare niente di illegale, ma se loro danno delle regole dovrebbero rispettarle e non mettere in dubbio l'onesta delle persone senza tra l'altro fornire una sola prova di quello che dicono. Spero e mi auguro che possiate almeno pubblicizzare la cosa sul vostro sito.
Cordialmente,
Raffaele, da Riace (RC)
vi mando questa lettera perche' mi sento in disappunto con un gioco online sul quale ho investito dei soldi e che senza una giusta motivazione mi proibisce di continuare a giocare nonostante io abbia rispettato le regole. Il sito in questione e Travian.it gioco al quale partecipiamo io e mio figlio contemporaneamente e dallo stesso pc.
Premetto che e' vietato avere 2 account sullo stesso gioco a meno che non venga appunto fatta segnalazione che 2 persone usino la stesso computer, cosa da noi fatta.
Nonostante abbiamo rispettato le regole siamo stati estromessi dal gioco perche' loro sostengono, senza aver comunque dato nessuna minima prova, che invece non siamo in 2 a giocare ma una sola persona.
Probabilmente per voi questo sara' un futile motivo, ma visto che so per certo che questo comportamento viene tenuto piu volte, e visto che comunque c'e' tanta gente come me che ci investe dei soldi, anche se parliamo di piccole cifre, mi sembra quantomeno poco chiaro l'atteggiamento di questo sito, non voglio insinuare niente di illegale, ma se loro danno delle regole dovrebbero rispettarle e non mettere in dubbio l'onesta delle persone senza tra l'altro fornire una sola prova di quello che dicono. Spero e mi auguro che possiate almeno pubblicizzare la cosa sul vostro sito.
Cordialmente,
Raffaele, da Riace (RC)
Risposta ADUC
occorrerebbe conoscere il regolamento e verificare qual'e' il potere che hanno in merito i gestori di questo gioco, si' da capire se ci sono margini di contestazione. Comunque, pubbbichiamo la sua lettera.
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