Disservizio Fastweb

Spett.le ADUC,
sto subendo un grave e prolungato disservizio internet + telefono da parte di Fastweb e a tutt'oggi, dopo 22 giorni alla data odierna, non riesco a vederne la fine.
Ho seguito le vostre istruzioni inviando oggi una raccomandata a/r e inviandola anche ala vostra attenzione p.c. (via posta normale).
Allego a questa mail il testo della raccomandata in cui, vista la grave negligenza, lascio ulteriori 48 ore a Fastweb prima di adire a vie legali e disdire l'abbonamento.
Vorrei avere, se entro 48 ore non sara' accaduto nulla, il vostro aiuto perche' temo che con Fastweb non sara' facile uscirne senza un esaurimento nervoso. Tra l'altro il servizio internet/voce da me utilizzato per abitazione/studio, quindi il danno per il mio lavoro (sono un libero professionista) enorme.
Vi ringrazio e vi saluto molto cordialmente.
Marco