Disservizio FASTWEB

Sono un Commerciante, il 1 Agosto 2007 ho "sottoscritto" un contratto telefonico con fastweb, il 15 agosto è venuto il tecnico ad istallarmi il modem, fino al 1 settembre l'apparato ha funzionato bene poi sono partito per le ferie e ho riaperto l'attività l'11 settembre. Da questa data è cominciato il mio calvario, telefono muto, e la cosa più importante per un commerciante il POS non funzionava più.
Ho cominciato a telefonare al call-center che in data 13 sett. mi ha mandato il tecnico che dopo vari tentativi non è riuscito a sbloccare la linea, rassicurandomi però che il giorno seguente sarebbe arrivato un tecnico Telecom a risolvere la situazione in quanto il "problema " era loro.
Il tecnico Telecom non è mai arrivato. Dopo altre mie numerose telefonate con il cell. della ditta e sempre spiegando ai vari ragazzi del call-center la mia situazione (non potevo più incassare con il terminale POS con conseguente grave danno economico, oltre a non poter telefonare) uno di loro mi annunciava che in data 25 sett. ore 10 un tecnico fastweb sarebbe venuto a riallacciarmi la linea.
Fiducioso ho aspettato il 25 ma non è mai arrivato nessuno!
Il 28 settembre ho scritto e spedito la disdetta a fastweb con raccomandata A/R, nel frattempo ho dovuto farmi installare una linea nuova da Telecom per poter tornare a lavorare, con conseguente cambio di numero, dunque dal 1 ottobre ho ricominciato a lavorare con Telecom e una linea nuova di zecca (hanno fisicamente portato un nuovo cavo del telefono nella mia attività). Credevo fosse finito tutto lì e invece fastweb ha continuato a mandarmi fatture da pagare (che non ho mai pagato) fino al 31 gennaio 2008! Adesso hanno incaricato una società di riscossione (mega & partners) per recuperare il credito, vogliono 442,42 ¤ più la mora di 44¤ TOT.486,42¤ per la bellezza di 15 giorni di effettivo utilizzo del servizio (15 Agosto-1Settembre)
Come posso risolvere la situazione senza dover spendere ancora soldi da un avvocato?
Andrea, da Murano-venezia (VE)